Veel gebruikers melden foutcode bij opstarten Microsoft Surface Pro X-camera’s – Tablets en telefoons – Nieuws

Meerdere gebruikers meldden dat hun Microsoft Surface Pro X-camera’s waarschijnlijk niet meer werken. Bij het opstarten ontstaat er een foutcode, schrijft The Verge. Volgens de site is het mogelijk aan een voortgang beveiligingscertificaat.

Als de camera begint te starten, bijvoorbeeld door de camera-app die een videovergadering opent, verschijnt de foutmelding ‘0xA00F4271 (0x80004005)’ in beeld, schrijft Tom Warren van The Verge, de fout wist te reproduceren. Ook op onder meer Reddit nl het Microsoft-ondersteuningsforum wordt door meerdere gebruikers sinds maandag melding gemaakt van de fout.

Het probleem is echter tijdelijk op te lossen door de datum van de 2-in-1-laptop terug te zetten naar 22 mei of eerder. Warren verwacht daarom dat de fout het gevolg is van een verlopen beveiligingscertificaat. Microsoft heeft op het moment van schrijven nog niet gereageerd op de vele meldingen van het probleem.