Telenet en Fluvius starten vanaf juli met aanleg Wyre-glasvezelnetwerk in België – IT Pro – Nieuws

Beste,

Ik denk dat je mijn redenering totaal fout leest (komt waarschijnlijk inderdaad door mijn zware mislukking van de vele problemen)

Ik ben zelftechnieker, en heb buitengewoon respect voor de “mensen in het veld” het herstellen zijn die weer iemand omver heeft gereden

Mijn probleem is bevestigd met die “managers” die gisteren afgestudeerd zijn van de Vlerick Business School, nog nooit een F-connector van Coax kabel van dichtbij gezien hebben, laat staan ​​ooit een tang in hun handen gehad, maar het hier zelfs snel met hun “flow-chartjes” en “powerpointjes” gaan regelen en optimaliseren.

En dat probleem is er volgens mij wel echt bij zeer veel bedrijven, gigantische veel “managers” en zeer weinig “techniekers”, dus zoals ik eerder zij, geef wat loon van die managers aan de techniekers, er zal wel meer interesse komen voor de technische beroepen

Ik weet niet of je op de hoogte bent van de huidige situatie bij Telenet, maar die zijn al meer dan een jaar aan het “proberen” overschakelen naar een nieuw ondersteunings-/IT-systeem (zeer waarschijnlijk “geoptimaliseerd” door één van deze managers, mogelijk misschien ook inclusief verhuis naar India voor wat “winstoptimalisatie” ), die ondersteuning werkt dus al meer dan een jaar totaal niet, kijk maar op hun eigen website, het lukt maar niet om het te krijgen, je kunt hun zelfs niet via een online ticket bereiken, je kunt enkel bellen of een korte LOLZ sturen en dat voor een internetprovider.

Ik probeer ook regelmatig problemen op te lossen van mijn klanten die ze met andere Telenet hebben (heb zelf een electrozaak) en ik begrijp dat ze geen deskundige techniekers aan de helpdesk bij de telefoon kunnen plaatsen, maar vaker als ik bel, hoor ik al na 2 zinnen dat het totaal nutteloos gaat zijn, en hang ik in en bel terug naar ik iemand aan de telefoon krijg die misschien al een router of switch in het echt gezien heeft