De Nederlandse bank ING lijkt sinds de nacht van zaterdag op zondag te kampen met een opslag, waardoor bij sommige klanten bedragen dubbel worden afgeschreven. Waar de problemen door worden veroorzaakt is niet bekend.
Op AlleStoringen zijn binnen een aantal uur ongewenste meldingen binnengekomen. Gebruikers geven massaal aan dat ING een dubbel bedrag heeft afgeschreven. Het lijkt vooral te gaan om pinbetalingen van zaterdag, die vannacht nogmaals zijn afgeboekt. ING heeft nog niet gereageerd op de klachten. Ook op zijn statuspagina maakt de bank op het moment van schrijven nog geen melding van een opslag.
Update, 13:40: een verklaring van ING zegt tegen De Telegraaf dat er hard gewerkt wordt om het probleem op te lossen. Het zou volgens de verklaring niet gaan om dubbele dubbele afschrijvingen, maar alleen zo lijken omdat de reserveringen van de betalingen door een fout niet zijn weggehaald. Specifiek gaat het om pinbetalingen die zaterdag tussen 12:00 en 15:30 uitgevoerd, schrijft De Telegraaf.
Update, 17:40: de opslag is inmiddels verholpen, een ING-woordvoerder aan De Telegraaf.
credit :Source link
