Ziggo moet van gerechtshof toch waarschuwingsbrief van Brein naar klant sturen – IT Pro – Nieuws

Stichting Brein heeft een hoger beroep tegen Ziggo gewonnen, waardoor de aanbieder een waarschuwingsbrief van de stichting naar een klant moet sturen. Een lagere rechtbank zei eerder dat dit niet juist is. Ziggo heeft echter niet alle waarschuwingen kort door te sturen.

De helft draait om een ​​Ziggo-kant die honderden e-books online beschikbaar stelt. Brein zal deze klant vervangen met een korte, om aan te geven dat hij of zij is opgenomen in auteursrechten. De stichting heeft alleen een IP-adres, dat van een Ziggo-klant is. Brein vroeg Ziggo daarom het IP-adres te koppelen aan de naam- en adresgegevens, zodat Ziggo de brief kan sturen. Ziggo wil dit niet doen, onder meer omdat de aanbieder hiervoor een vergunning nodig heeft van de Autoriteit Persoonsgegevens onder de AVG. In juni vorig jaar gaf de rechtbank Midden-Nederland Ziggo gelijk.

In het hogere beroep dat door zowel Ziggo als Brein werd aangespannen, zei het gerechtshof Arnhem-Leeuwarden echter dat de belangen van Brein om toegang tot de e-books af te sluiten, zwaardere wegen dan de privacyinbreuk van de Ziggo-klant. Daarnaast zou Ziggo geen vergunning nodig hebben van de Autoriteit Persoonsgegevens, omdat de provider in de voorwaarden persoonsgegevens beschrijft om ‘om passende maatregelen’ te verzamelen om te kunnen treffen als de klant bijvoorbeeld auteursrechten oplost. “Dit is niet noodzakelijk beperkt tot het geval dat Ziggo zelf het onwettig is of het gebruik van de internetverbinding constateert”, schrijft het gerechtshof. Onder de AVG mogen bedrijven strafrechtelijke persoonsgegevens verwerken na een rechtsvordering, afhankelijk van deze rechtsvordering. De AVG is dan ook geen koppeling om de naw-gegevens niet aan het IP-adres te koppelen, aldus het hof.

Na het verbreken van de waarschuwingsbrief zal Brein behalve de Ziggo-klant een korte en laatste onder dwang kunnen sturen, als de klant niet binnen een bepaalde termijn stopt met het openbaar beschikbaar stellen van de e-books. Ook hier gaat het gerechtshof in mee. De stichting heeft hier onder de AVG een grondslag voor en het belang van Brein ondergaat de privacyinbreuk van de klant. De klant krijgt van het gerechtshof vijf dagen de tijd om actie te ondernemen. Daarna moet Ziggo de naw-gegevens aan Brein geven, behalve de stichting een laatste onder dwangsom mag sturen. Brein zegt geen vergelijking te eisen van de klant. Wanneer Ziggo de gegevens niet op tijd verzendt, mag Brein een dwangsom van maximaal 50.000 euro eisen.

Hoewel Ziggo in dit specifieke geval de waarschuwingsbrief moet doorsturen naar de klant, betekent dit niet dat Ziggo automatisch alle Brein-brieven moet doorsturen. De stichting vroeg hier wel om, maar het hof schrijft dat het om ‘toekomstige gevallen die nog onbekend zijn’ gaat. “Dat maakt dat het niet mogelijk is om een ​​belangenafweging te maken tussen de beëindiging van auteursrechten en de privacybelangen van deze Ziggo-klant, welke aanpassing vereist is voordat Ziggo verplicht kan worden om deze gegevens te verwerken en te verstrekken.”